Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Borgerservice

|
Nordjylland
|
Indrykket 08-04-2021

Faglig dygtig opkrævningsmedarbejder


Borgerservice søger en sagsbehandler til opkrævningsteamet
 
Er du vores nye kollega
Kan du sammentænke lovgivning, komplekse it-processer og praktisk virkelighed? Kan du omsætte viden til handling og vigtigst af alt; kan du se dig selv som en del af et team af fagligt dygtige medarbejdere, der står i spidsen for et stort og komplekst debitorsystem?
Opkrævningen i Aalborg Kommune står for opkrævning af betalinger til kommunen. Kerneopgaven er at skabe en høj grad af betaling med udgangspunkt i effektive og visionære opkrævningsprocesser inden for lovens rammer.
 
Om jobbet
Som medarbejder i Borgerservice vil dit ansvars- og arbejdsområde være sagsbehandling i Opkrævningsteamet. Stillingens indhold er en kombination af personlig, telefonisk og skriftlig betjening af borgere og virksomheder, samt tungere sagsbehandling. Du vil blive en del af et tværgående team med gode kollegaer. Opgaveløsningen kan foregå i samarbejde med fagforvaltningerne. Det er centralt for din rolle som opkrævningsmedarbejder, at du formår at blive fortrolig med debitorsystemet og forstår helheder og processer.

Opgaverne som medarbejder i Opkrævningsteamet er bl.a. at:  

  • deltage i den daglige opgaveløsning og styring af processer i debitorsystemet
  • varetage helhedsorienteret opkrævningsopgaver for kommunen.
  • medvirke til forebyggende restancearbejde
  • deltage i opgaver med at udarbejde vejledninger og arbejdsgangsbeskrivelser
  • deltage i implementering af ændringer og nye fagsystemer
 
Vi lægger vægt på at vores nye kollega har:
  • gode formidlingsevner - indgyder tillid og indbyder til dialog med borgeren - også om de komplekse forhold
  • gode IT- kompetencer og erfaring med IT-baserede forretningsgange og struktureret opfølgning.
  • God tal- og regnskabsforståelse
  • evnen til at omdanne et problem til en løsning
  • er god til at tale og forstå engelsk
     

Som person er du:
  • Udadvendt, opsøgende, nysgerrig og har en positiv indstilling og et godt humør
  • En teamplayer, men du kan også arbejde selvstændigt
  • Motiveret af at yde en god service
  • Systematisk og god til at planlægge og skabe overblik
  • Faglig nysgerrig og kan tilegne dig viden og forstå komplekst lovstof
  • Robust og trives i en travl og til tider stresset hverdag.
  • Ordentlig
  • Kan acceptere en vis grad af rutineopgaver
 
Vi kan tilbyde dig:
  • et godt og uhøjtideligt – og til tider hektisk - arbejdsmiljø
  • plads til faglig og personlig udvikling.
  • faglig sparring med 10 dygtige kolleger
  • fysisk plads i storrumskontor
  • en arbejdstid mandag til fredag fra 8.00 til 15.00, dog torsdag til kl. 17.00.
  • Der er flextid i Borgerservice.
 
Om Borgerservice
Opkrævningsteamet er en del af Borgerservice med i alt cirka 42 ansatte.


Tiltrædelse er pr. 1. juni 2021 eller hurtigst muligt derefter. Lønnen er efter gældende overenskomst mellem KL og HK Kommunal.

Relevant dokumentation, CV mm. bedes vedlagt ansøgningen. Hvis du kommer i
betragtning til stillingen, skal du forvente at afgive en straffeattest.
 
Ansøgningsfrist er den 22. april 2021, og samtaler forventes afholdt tirsdag den 27. april 2021.
Ønsker du at vide mere om stillingen kan du kontakte borgerservicechef Dorthe Jespersgaard, dj@aalborg.dk, tlf. 9931 1805, eller teamleder Opkrævningen Lone Wolder, lwo@aalborg.dk, tlf. 9931 1831.



Send ansøgning
Du sender din ansøgning ved at trykke på knappen "Send ansøgning" og udfylde den formular, som kommer frem. Det er også muligt at vedhæfte bilag som f.eks. ansøgning og CV i begrænset omfang.

Aalborg Kommune opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion, handicap eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.

Velkommen til Borgmesterens Forvaltning og 250 dedikerede kolleger, der sætter udvikling i højsædet. Det er en del af vores dna at gå forrest og samarbejde med kommunens øvrige seks forvaltninger, og det samfund vi er en del af. Vi indtager ofte den koordinerende rolle og ser det som vores vigtigste opgave at hjælpe de mange borgere, virksomheder og medarbejdere, der hver dag bidrager til at gøre Aalborg til Danmarks bedste kommune og arbejdsplads. For at kunne lykkes med det, opsøger vi dialogen og tænker i tværgående løsninger, der griber morgendagens muligheder. Det tror vi på skaber de stærkeste resultater.

Vores arbejdsplads – kom med på en fantastisk rejse
Som medarbejder i Aalborg Kommune bliver du en del af et stærkt fællesskab, der tæller 16.000 kollegaer og som hver dag udvikler sig sammen for at skabe de bedste resultater for borgere, virksomheder og foreninger.
Vores kommune – i rivende udvikling
Aalborg vokser hvert år med flere end 1000 nye indbyggere og takket være et handlekraftigt fællesskab, der gør tingene sammen, er der de sidste årtier blevet skabt tusinder af nye arbejds- og studiepladser samt et rigt kultur- og fritidsliv.


Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=f24627f2)

Kontakt
 
Telefon
99311805
Adresse
9000 Aalborg
Danmark
Oprettet:
08-04-2021
Kviknummer:
LJA-81933477
Jobtype:
Fuldtid
Arbejdsområde:
Kontor og administration,
Offentlig