FlexDanmark

FlexDanmark

|
Nordjylland
|
Indrykket 08-01-2019

Trafikstyrer

Vil du være med til at styre flextrafikken i Danmark?

FlexDanmark søger en beslutningsdygtig og ansvarsfuld trafikstyrer til landsdækkende, døgnåbent call center

Har du en kundeorienteret og analytisk stærk personlighed gerne med erfaring bag dig som logistikkoordinator, speditør, kørselsdisponent eller lignende? Trives du i en nøgleposition som bindeled mellem kunder, samarbejdspartnere og leverandører?
Og vil du være med til at præge den kollektive trafik i Danmark? Så er du måske vores nye kollega i FlexDanmark.

Trafikstyrer i FlexDanmark
Som trafikstyrer bliver du en del af FlexDanmarks call center. En trafikstyrer fungerer som en flyveleder, der i stedet for at dirigere flytrafikken, sikrer at flextrafikken glider optimalt. Det kræver et køligt overblik, en analytisk tankegang, men også en kreativitet, i forhold til at kunne finde en ledig ressource, når ledige ressourcer netop ikke synes.

Samarbejde er en essentiel faktor i dit arbejde, det være sig både i samarbejdet med kolleger, chauffører og vognmænd. Vi sætter positiv kommunikation og samarbejde i højsædet, fordi vi tror på, at vi herigennem skaber de mest optimale resultater.

Dine primære arbejdsopgaver vil være

  • At overvåge og koordinere driften af flextrafikken på landsplan.
  • At besvare opkald fra chauffører over hele landet, der har brug for hjælp til at løse en transportopgave.
  • At navigere i de primære trafikstyringssystemer, men også selvstændigt tage beslutninger for at styre en transportopgave i mål.
  • At tage imod kørselsbestillinger fra vores kunder og samarbejdspartnere.

Din baggrund og profil

  • Du har som nævnt gerne erfaring fra en lignende stilling som fx kørselsdisponent, speditør, logistikkoordinator eller anden relevant erfaring.
  • Du er kundeorienteret, kommunikerer positivt og sætter en ære i at sikre, at vores kunder altid får en god oplevelse, samt at kørslen afvikles i henhold til gældende regler.
  • Du er naturligt analytisk, og du arbejder systematisk og detaljeorienteret.
  • Du forstår samtidigt at kommunikere servicemindet med alle typer af mennesker.
  • Du træffer hurtige men velovervejede beslutninger, som du står ved, og du tør tage ansvar for opgaverne i en kompleks hverdag.
  • Du har gode samarbejdsevner, og forstår at fleksibilitet er et naturligt nøgleord hos os.
  • Du er nysgerrig af natur, opsøger viden og er engageret i dit arbejde.
  • Du forstår at prioritere og navigere i pressede situationer.

Vi tilbyder

  • En grundig oplæring, hvor du først lærer vores bestillingsmodtagelse, dernæst uddannes du i trafikstyring.
  • En uforudsigelig hverdag, hvorfor du kan forvente et spændende og afvekslende job.
  • Et godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø, med fokus på trivsel og medarbejdertilfredshed.
  • Velsmagende kantineordning, frugt, the og kaffeordning.
  • En aktiv personaleforening, som arrangerer alt fra vinsmagning til fodboldgolf, fester og kreative udflugter.
  • Vi har til huse i nye lækre lokaler på attraktiv adresse i Aalborg.
  • En organisation med mulighed for medindflydelse og involvering i strategiarbejde samt målstyring.
  • Gode løn og pensionsforhold.

Du har mulighed for at møde os og se arbejdspladsen, da vi holder åbent hus for ansøgere onsdag d. 23. januar 2019 fra kl. 17.00 til 18.00. Her vil du kunne møde en Supervisor, en medarbejder fra call centeret og vores HR-ansvarlige vil ligeledes være til stede. Vi vil kort præsentere virksomheden, og du vil have mulighed for at stille spørgsmål, og vurdere om dette kunne være din næste arbejdsplads.

Tilmelding til åbent hus sker ved e-mail til HR-ansvarlig Anja Mørck Bredal på amb@flexdanmark.dk senest d. 18. januar 2019.

Vi søger medarbejdere til stillinger på både 32 timer og 37 timer. Arbejdstiden er enten i skiftende vagter dag/aften/nat, hvor du skal forvente at have nattevagter ca. hver 9. uge, eller du vil indgå i en vagtplan, som har fast aftenvagt og arbejde hver 2. weekend. Du kender din vagtplan 6 uger frem i begge vagtrul.

Løn- og ansættelsesforhold er ift. gældende overenskomst med KL.

Du søger stillingen som trafikstyrer via vores hjemmeside https://www.flexdanmark.dk/web/arbejdspladsen/job

Ansøgningsfristen er 31. januar 2019, og stillingerne forventes tiltrådt pr. 1. april 2019.

Vi forventer at afholde 1. samtaler i uge 6, samt evt. 2. samtaler i uge 7.

Har du spørgsmål til stillingen kan du kontakte call center chef Kirsten Strøm Tsatiris på tlf.: 41 50 70 71 eller HR-ansvarlig Anja Mørck Bredal på tlf.: 51 91 14 46.

FlexDanmark er stiftet af Nordjyllands Trafikselskab, Midttrafik, Sydtrafik, FynBus, Movia og Region Midtjylland og har til opgave at levere serviceydelser til planlægning og styring af flextrafikken:

  • Vi driver, overvåger og supporterer systemer til drift af flextrafik
  • Vi driver et landsdækkende call center, der håndterer bestillingsmodtagelse og trafikstyring til trafikselskabernes flextrafik
  • I samarbejde med trafikselskaber, kommuner og regioner udvikler og implementerer vi nye koncepter til flextrafikken i Danmark

Vi er en organisation med ca. 110 ansatte, der stræber efter fælles succes via fleksibilitet og engagement i vores arbejde. FlexDanmark håndterer flextrafikkørsel for over 1 mia. kr. om året, og der køres over 6 mio. enkeltture på årsbasis. Vi besvarer omkring 1 mio. opkald i call centeret årligt.

FlexDanmark
Tankedraget 7, 3. sal
9000 Aalborg
Telefon
9620 4800
Kontakt
Kirsten Strøm Tsatiris
Telefon
4150 7071
Web Adresse
Adresse
Tankedraget 7, 3. sal
9000 Aalborg
Danmark
Oprettet:
08-01-2019
Udløber:
31-01-2019
Kviknummer:
LJA-69427132
Jobtype:
Fuldtid
Arbejdsområde:
Kontor og administration,
Transport og logistik,
Øvrige stillinger