Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference
Region Nordjylland

Region Nordjylland

|
Nordjylland
|
Indrykket 08-08-2017

Assistent til Kørselskontoret

Er du kontoruddannet eller uddannet lægesekretær og savner nye udfordringer, så kan vi måske bruge dig på Kørselskontoret i Region Nordjylland
 
Vi har en ledig fuldtidsstilling som assistent i Kørselskontoret til besættelse pr. 1. oktober 2017.
 
Vores kerneopgaver er bestilling af kørsel til patienter, der skal til og fra sygehusbehandling, udbetaling af kørselsgodtgørelse samt vejledning af patienter og personale om kørsel og kørselsgodtgørelse. Vi har fokus på høj grad af faglighed i vores opgaveløsning samt at levere god service til patienterne. Sideløbende arbejder vi kontinuerligt med at udvikle og effektivisere vores arbejdsprocesser.
 
Kørselskontoret er organiseret i kontoret Patientdialog, som hører til afdelingen Patientforløb. Du bliver kollega til 16 andre medarbejdere på Kørselskontoret og får reference til lederen af Kørselskontoret.
 
Dine arbejdsopgaver er:
Primært:

  • Telefonisk kontakt med patienter og sygehusafdelinger. Vi har telefontid hver dag for patienter kl. 8-12 og for sygehusafdelinger kl. 8-16. Du skal forvente at besvare 80-100 opkald i gennemsnit om dagen de dage, hvor du har telefonvagt
  • Visitation af patienter til kørsel jf. Befordringsbekendtgørelsen
  • Booking af kørsel til patienter via turbestillingssystemet Planet 
Derudover:
  • Sagsbehandling af ansøgninger om kørselsgodtgørelse jf. Befordringsbekendtgørelsen
  • Beregning af kørselsgodtgørelse
  • Administrative ad hoc opgaver
Det er et krav, at du:
  • Har en kontoruddannelse – gerne fra en offentlig forvaltning – eller evt. en uddannelse som lægesekretær
  • Er god til at kommunikere både i skrift og tale, herunder kan træffe afgørelse på myndig og empatisk vis
  • Har fokus på god service og trives med at tale - og smile - i telefonen
  • Er vant til at arbejde med Office-pakken og har lyst til og flair for at arbejde med yderligere IT værktøjer (bl.a. eDoc, patientsystemet PAS, Web-ØS m.fl.) 
     
Vi forventer endvidere, at du:
  • Har kendskab til befordringsbekendtgørelsen, idet den er lovgivningen bag de afgørelser, som du skal træffe såvel i telefonen som i din administrative sagsbehandling
  • Har erfaring med at arbejde med administrativ sagsbehandling i en offentlig forvaltning, herunder kendskab til forvaltnings- og retssikkerhedsloven i forhold til at skulle overholde notatpligt, oplyse sager, træffe og begrunde afgørelser, sagsbehandle klager m.v.  
  • Kan holde fokus, navigere og koncentrere dig i en travl hverdag med mange afbrydelser
  • Kan bidrage til holdsamarbejdet i afdelingen og tilsidesætte egne opgaver for afdelingens samlede opgaveløsning
  • Det vil derudover være en fordel, hvis du har erfaring med at arbejde indenfor det sundhedsfaglige felt og dermed kan læse og forstå journalnotater, henvisninger, diagnoser mv.

Vi kan tilbyde dig:
  • Et fagligt, struktureret og udviklingsorienteret miljø med både varierede og rutineprægede opgaver
  • Et dynamisk og engageret team, der videndeler og samarbejder
  • Et godt arbejdsmiljø med en uformel omgangstone, ”højt til loftet” og arbejdsglæde
  • Nyere, lyse lokaler med max 3 medarbejdere på hvert kontor samt mødelokale og tagterrasse til pauserne
  • En floormanager, som hver uge fordeler telefontider og administrativ tid samt dagligt overvåger telefonkøen og kalder kollegaer af og på telefonen
  • Et fast ferierul, som tilgodeser driften og fordeler "sol og vind" lige - dog med plads til særlige ønsker
  • En grundig oplæringsperiode 

Dine løn- og ansættelsesvilkår:
Løn og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst. Stillingen er på fuld tid og med fysisk placering i Sundheds- og Kvartershuset på Fyrkildevej i Aalborg Øst.

Ønsker du flere oplysninger?
Er du velkommen til at kontakte leder af Kørselskontoret Line Hessellund på 97 64 87 00 eller på mail l.hessellund@rn.dk eller konsulent Karina Nørvang Eriksen på tlf. 97 64 87 08 eller på mail k.eriksen@rn.dk.

Vil du være én af os?
Så send din ansøgning med relevante bilag elektronisk via vores rekrutteringssystem, så vi har den senest tirsdag den 22. august.
Ansøgninger modtaget uden om rekrutteringssystemet vil ikke blive besvaret. Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler tirsdag den 29. august.
 

Kontakt
Kontaktperson
Line Hessellund 
Tlf:
97648700
Adresse
Sundheds- og Kvartershuset
Fyrkildevej 7
9220 Aalborg Øst
Danmark
Arbejdssted
Region Nordjylland
Afdeling
Kørselskontor
Praktisk information
Oprettet:
08-08-2017
Ansøgningsfrist:
22. august 2017
Tiltrædelse:
1. oktober 2017
Kviknummer:
LJA-48368153
Jobtype:
Fuldtid
Arbejdsområde:
Kontor og administration
Beliggenhed
Beregn rute-/rejseplan
Fra:
Til:
Lignende job
Brønderslev Kommune
Nordjylland
Frist:
29-08-2017
Vesthimmerlands Provsti
Vesthimmerland, Himmerland
Frist:
04-09-2017
Job fra denne arbejdsgiver
Aalborg, Nordjylland
Frist: 
31-08-2017
Aalborg, Nordjylland
Frist: 
04-09-2017
Brønderslev, Nordjylland
Frist: 
08-09-2017
Aalborg, Nordjylland
Frist: 
12-09-2017
Hjørring, Nordjylland
Frist: 
04-09-2017
Aalborg, Nordjylland
Frist: 
04-09-2017
Opret dit CV

Opret dit CV på NordjyskeJob.dk og bliv fundet af virksomhederne.

Få en jobagent

Opret en jobagent og lad jobbet komme til dig direkte i din mailbox.